Elektronik Tüketicinin Satın Alma Davranışı: Hedonik Mi Faydacı Mı ?

İçindekiler:

• 1. GİRİŞ
• 2. ELEKTRONİK TİCARET VE ELEKTRONİK TÜKETİCİ
• 2.1. Elektronik Ticaret (E-Ticaret)
• 2.1.1. Elektronik Ticaret Kavramı ve Önemi
• 2.1.2. Elektronik Ticaretin Tarihsel Süreci
• 2.1.3. Elektronik Ticaretin Dünyadaki Gelişimi
• 2.1.4. Elektronik Ticaretin Türkiye’deki Gelişimi
• 2.1.5. Elektronik Ticaretin Avantajları
• 2.1.6. Elektronik Ticaretin Dezavantajları
• 2.1.7. Elektronik Ticaretin Araçları
• 2.1.7.1. Elektronik Ticaretin Geleneksel Araçları
• 2.1.7.1.1. Televizyon
• 2.1.7.1.2. Telefon
• 2.1.7.1.3. Faks
• 2.1.7.1.4. Elektronik ödeme ve para sistemleri
• 2.1.7.1.5. İnternet: Kapalı bilgisayar ağları
• 2.7.1.2. Elektronik ticaretin yeni araçları
• 2.1.7.2.1.WWW (World Wide Web)
• 2.1.7.2.2. FTP (File transfer protocoldosya
• taşıma protokolü)
• 2.1.7.2.3. Elektronik posta (E-mail)
• 2.1.7.2.4. Konferans sistemleri
• 2.1.8. Elektronik Ticaretin Türleri
• 2.1.8.1. İşletmeden işletmeye elektronik ticaret
• (Business to Business-B2B)
• 2.1.8.2. İşletmeden tüketiciye elektronik ticaret
• (Business to Consumer-B2C)
• 2.1.8.3. İşletmeden devlete elektronik ticaret
• (Business to Government-B2G)
• 2.1.8.4. Tüketiciden işletmeye elektronik ticaret
• (Consumer to Business-C2B)
• 2.1.8.5. Tüketiciden tüketiciye elektronik ticaret
• (Consumer to Consumer-C2C)
• 2.1.8.6. Tüketiciden devlete elektronik ticaret
• (Consumer to Government-C2G)
• 2.1.8.7. Devletten işletmeye elektronik ticaret
• (Government to Business-G2B)
• 2.1.8.8. Devletten tüketiciye elektronik ticaret
• (Government to Consumer-G2C)
• 2.1.8.9. Devletten devlete elektronik ticaret
• (Government to Government-G2G)
• 2.2. Elektronik Tüketici (E-Tüketici)
• 2.2.1. Elektronik Tüketicinin Tanımı ve Elektronik
• Tüketici Hakkında Genel Bilgiler
• 2.2.2. Elektronik Tüketicinin Satın Alma Karar Süreci
• 2.2.3. Türkiye’de Elektronik Tüketicinin Korunması
• Hakkında Kanun ve Elektronik Ticaret Kurulu
• 2.2.4. Elektronik Ticarette Elektronik Tüketici Memnuniyeti
• 3. E-TÜKETİCİNİN SATIN ALMA DAVRANIŞI
• 3.1. Tüketici Davranışları
• 3.1.1. Tüketici Davranışları Kavramı ve Özellikleri
• 3.1.2. Tüketici Davranışlarını Etkileyen Faktörler
• 3.1.3. Çağımızda Tüketiciler ve Değişen Tüketici Davranışları
• 3.2.Tüketim Türleri
• 3.2.1. Hedonik Tüketim
• 3.2.1.1. Hedonizm (Hazcılık) kavramı
• 2.2.1.2. Hedonik tüketimin tanımı
• 3.2.1.3. Hedonik (Hazsal) tüketimin amaçları
• 3.2.1.4. Hedonik tüketimi motive eden faktörler
• 3.2.1.5. Hedonik tüketim kültürü ve topluma olan etkileri
• 3.2.1.6. Hedonik tüketime eleştirel bakış
• 3.2.2. Faydacı Tüketim
• 3.2.2.1. Faydacılık kavramı
• 3.2.2.2. Faydacı tüketim tanımı ve faydacı tüketime
• motive eden etkenler
• 3.2.2.3. Ürünlerin faydacı değeri
• 3.2.3. Hedonik ve Faydacı Tüketim Arasındaki Farklar
• 4. E-TÜKETİCİNİN SATIN ALMA DAVRANIŞININ İNCELENMESİ:
• AMPİRİK BİR ARAŞTIRMA
• 4.1. Araştırmanın Konusu
• 4.2. Araştırmanın Amacı ve Önemi
• 4.3. Araştırmanın Yöntemi
• 4.4. Araştırmanın Sınırlılıkları
• 4.5. Araştırmanın Evren ve Örneklemi
• 4.6. Araştırmanın Modeli
• 4.7. Araştırmanın Hipotezleri
• 4.8. Verilerin Analizi
• 4.9. Araştırmanın Bulguları
• 4.9.1. Demografik Faktörlere İlişkin Tanımlayıcı İstatistikler
• 4.9.2. İnternet Kullanım Karakteristiklerine İlişkin Tanımlayıcı İstatistikler
• 4.9.3. Araştırmada Kullanılan Ölçeklere
• İlişkin Tanımlayıcı İstatistikler
• 4.9.4. Araştırmada Kullanılan Ölçeklerin Güvenilirlik Analizi
• 4.9.5. Araştırmada Kullanılan Ölçeklerin Faktör Analizi
• 4.9.5.1. Hedonik satın alma davranışı ölçeğinin faktör analizi
• 4.9.5.2. Faydacı satın alma davranışı ölçeğinin faktör analizi
• 4.9.6. Verilerin Normallik Analizleri
• 4.9.7. Araştırma Hipotezlerinin Testleri
• 4.9.7.1. Demografik faktörlere ilişkin analizler
• 4.9.7.2. İnternet kullanım karakteristiklerine ilişkin analizler
• 4.9.7.3. Hedonik ve faydacı satın alma davranışı
• arasındaki farka ilişkin analiz
• SONUÇ VE ÖNERİLER
• KAYNAKLAR
• EKLER