Sizlere daha iyi bir alışveriş deneyimi sunabilmek icin sitemizde çerez konumlandırmaktayız, kullanmaya devam ettiğinizde çerezler ile toplanan kişisel verileriniz Veri Politikamız / Bilgilendirmelerimizde belirtilen amaçlar ve yöntemlerle mevzuatına uygun olarak kullanılacaktır.

SPOR BİLİMLERİ

Fitness Merkezlerinin Hizmet Kalitesi Daha büyük görüntüle

Fitness Merkezlerinin Hizmet Kalitesi

9786257707992

Akademisyen Kitabevi

140,00 TL

112,00 TL

-20%


KDV Hariç: 112,00 TL

1 Giriş

Problem durumu

Araştırmanın Amacı

Araştırmanın Önemi

Sayıltlılar

Sınırlılıklar

Tanımlar

Evren ve Örneklem

Veri Toplama Araçları

Egzersiz

2 Araştırmanın Kuramsal Temeli ve İlgili Araştırmalar

Egzersizin Sosyolojik ve Psikolojik Yararları

Fitness

Fitness Merkezlerinin Yönetimsel Yapısı

Fitnessda Müşteri Kavramı

Fitness merkezlerinde spor yapma nedenleri

Hizmet

Spor Hizmetlerinde Sınıflandırılma

Hizmet Kalitesi

Hizmet Kalitesindeki Kavramlar

Hizmet Kalitesinin Kriterleri

Hizmet Kalitesinin Ölçümü

Kalite Tanımı

Hizmet Kalitesi Ve Müşteri Memnuniyeti İlişkisi

Hizmet Kalitesi Ve Müşteri Sadakati İlişkisi

Fitness Sektöründe Hizmet Kalitesi

İşletmeler

Veri Toplama Süreci

Veri Toplama Araçları

3 Araştırmanın Evreni ve Örneklemi Verilerin Analizi

4 Bulgular ve Yorum

5 Sonuç Tartışma Ve Öneriler

Kaynaklar

ISBN9786257707992
Basım Yılı2020
Sayfa Sayısı81
Yazar(lar) Mesut GÜLEŞCE

Yorum Yaz

Fitness Merkezlerinin Hizmet Kalitesi

Fitness Merkezlerinin Hizmet Kalitesi

Yorum Yaz