Klinik Liderlik ve Yönetim

Klinik Liderlik ve Yönetim

Prof. Dr. Cengiz Yakıncı, Prof. Dr. Işıl İrem Budakoğlu

Sağlık hizmetleri ekip çalışmasıyla yürütülür. Ekip çalışmasının en önemli bileşeni ise liderliktir. Liderliğin olmazsa olmazı da yönetim bilgisidir. A.S. Relman, az sayıda doktorun ve hemşirenin hizmet verdikleri sağlık sistemi içerisinde ne olup bittiğinden, sistemin neden bu kadar hızlı değiştiğinden, kendilerinin sistemin neresinde olduğundan haberdar olabildiğini söylüyor. Diğer taraftan Pascal, "Yönetmek öngörmektir." diyor. Ne yazık ki ekip çalışması, liderlik ve yönetim gibi konular lisans ve uzmanlık tıp eğitimi programlarında yer almamaktadır. Bu önemli eksikliğin varlığı, alanında ilk olma özelliği taşıyan elinizdeki kitabı ortaya çıkardı. Kitap, sağlık alanında hizmet sunan tüm profesyonellere, özellikle de bir kliniği veya laboratuvarı yöneten hekimlere yönelik olarak hazırlanmıştır.

 I. BÖLÜM LİDERLİK VE GENEL KLİNİK YÖNETİMİ

1. LİDERLİK

Prof. Dr. Işıl İrem Budakoğlu

Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Tıp Eğitimi ve Bilişimi Anabilim Dalı Başkanı-Ankara

2. SAĞLIK HİZMETLERİNDE EKİP ÇALIŞMASI

Prof. Dr. Işıl İrem Budakoğlu

Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Tıp Eğitimi ve Bilişimi Anabilim Dalı Başkanı-Ankara

3. KRİZ YÖNETİMİ

Öğr. Gör. Dr. Özlem Coşkun

Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Tıp Eğitimi ve Bilişimi Anabilim Dalı-Ankara

4. HEKİMLİK VE KARAR VERME

Doç. Dr. Gülali Aktaş

Abant İzzet Baysal Üniversitesi Tıp Fakültesi İç Hastalıkları Anabilim Dalı-Bolu

Prof. Dr. Haluk Şavlı

Abant İzzet Baysal Üniversitesi Tıp Fakültesi İç Hastalıkları Anabilim Dalı-Bolu

5. KLİNİKTE KARAR VERME

Doç. Dr. Ali Kağan Coşkun

Sağlık Bilimleri Üniversitesi Gülhane Tıp Fakültesi Genel Cerrahi Anabilim Dalı-Ankara

6. HASTA VE HASTA YAKINLARIYLA İLETİŞİM

Prof. Dr. Figen Şahin Dağlı

Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Anabilim Dalı-Ankara

7. KÖTÜ HABER VERME

Prof. Dr. Nesrin Demirsoy

Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon Anabilim Dalı-Ankara

8. ZOR HASTAYLA BAŞ ETME

Prof. Dr. Deniz Yamaç

Güven Hastanesi Medikal Onkoloji Kliniği-Ankara

9. STRES YÖNETİMİ

Prof. Dr. Elvan İşeri

Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Çocuk ve Ergen Sağlığı Anabilim Dalı-Ankara

10. ALGI VE İMAJ YÖNETİMİ

Yrd. Doç. Dr. Eda Yılmaz Alarçin

İstanbul Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Sağlık Yönetimi Bölümü-İstanbul

11. KLİNİK İÇİ EĞİTİM

Prof. Dr. Gülsen Güneş

İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Halk Sağlığı Anabilim Dalı-Malatya

12. ZAMAN YÖNETİMİ

Prof. Dr. Metin Genç

İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Halk Sağlığı Anabilim Dalı Başkanı-Malatya

13. TOPLANTI YÖNETİMİ

Öğr. Gör. Dr. Özlem Coşkun

Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Tıp Eğitimi ve Bilişimi Anabilim Dalı-Ankara

14. KLİNİKTE ELEKTRONİK ORTAM YÖNETİMİ

Bil. Müh. Ahmet Müngen

Fırat Üniversitesi Mühendislik Fakültesi Bilgisayar Mühendisliği Bölümü-Elazığ

15. WEB 2.0 TEKNOLOJİLERİNİN KLİNİKTE KULLANIMI

Yrd. Doç. Dr. Vildan Özeke

Gaziosmanpaşa Üniversitesi Eğitim Fakültesi-Tokat

16. KLİNİSYEN İÇİN İSTATİSTİK

Prof. Dr. Nural Bekiroğlu

Marmara Üniversitesi Tıp Fakültesi Biyoistatistik Anabilim Dalı Başkanı-İstanbul

17. MEDYA İLİŞKİLERİ VE SAĞLIK HABERCİLİĞİ

Yrd. Doç. Dr. M. Barış Yılmaz

İnönü Üniversitesi İletişim Fakültesi Gazetecilik Bölümü-Malatya

18. İYİ SUNUM TEKNİKLERİ

Uzm. Zeynep Pınar Yakıncı

Vakıf Bank Anadolu Kurumsal Merkezi-İstanbul

19. MENTORLUK

Öğr. Gör. Dr. Özlem Coşkun

Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Tıp Eğitimi ve Bilişimi Anabilim Dalı-Ankara

20. PROJE YÖNETİMİ

Uzm. Dr. Alpaslan Mert

Yunus Emre Hastanesi Başhekimi-İstanbul

Uzm. Dr. Halil Kutlu

Yunus Emre Hastanesi İç Hastalıkları Kliniği-İstanbul

21. AKILCI İLAÇ KULLANIMI

Prof. Dr. Hakan Parlakpınar

İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Farmakoloji Anabilim Dalı-İstanbul

22. AKILCI YATAK KULLANIMI

Yrd. Doç. Dr. Habip Almiş

Adıyaman Üniversitesi Tıp Fakültesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Anabilim Dalı-Adıyaman

23. ARŞİV YÖNETİMİ

Doç. Dr. RukuyeAylaz

İnönü Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi -Malatya

24. DOKTOR İSTEMİ YÖNETİMİ

Yrd. Doç. Dr. Yaşar Durmaz

Dumlupınar Üniversitesi Tıp Fakültesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Anabilim Dalı-Kütahya

25. VİZİT YÖNETİMİ VE HASTALIKLA İLGİLİ BİLGİLENDİRME

Doç. Dr. Erdem Topal

İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Anabilim Dalı-Malatya

26. POLİKLİNİKTE HASTA YÖNETİMİ

Doç. Dr. Erdem Topal

İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Anabilim Dalı-Malatya

27. TIBBİ KONSÜLTASYON

Prof. Dr. Ülker Gül

Akdeniz Üniversitesi Tıp Fakültesi Deri ve Zührevi Hastalıklar Anabilim Dalı-Antalya

28. EVDE HASTA YÖNETİMİ

Prof. Dr. Ayşegül Yıldırım Kaptanoğlu

Trakya Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Sağlık Yönetimi Bölüm Başkanı-Edirne

Araş. Gör. Doğancan Çavmak

Trakya Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Sağlık Yönetimi Bölümü-Edirne

29. SAĞLIĞI GELİŞTİREN HASTANELER VE HASTA SAĞLIĞININ GELİŞTİRİLMESİ

Prof. Dr. Gülsen Güneş

İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Halk Sağlığı Anabilim Dalı-Malatya

30. SAĞLIK ÇALIŞANLARININ SAĞLIĞI

Prof. Dr. Nazmi Bilir

Hacettepe Üniversitesi Tıp Fakültesi Halk Sağlığı Anabilim Dalı-Ankara

31. KLİNİKTE ÇATIŞMA ÇÖZME VE MÜZAKERE TEKNİKLERİ

Prof. Dr. Ayşegül Yıldırım Kaptanoğlu

Trakya Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Sağlık Yönetimi Bölüm Başkanı-Edirne

Dr. Serkan Çalış

Trakya Üniversitesi Tıp Fakültesi Aile Hekimliği Anabilim Dalı-Edirne

Arş. Gör. Doğancan Çavmak

Trakya Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Sağlık Yönetimi Bölümü-Edirne

32. HASTA YÖNETİMİ

Doç. Dr. Ali Kağan Coşkun

Sağlık Bilimleri Üniversitesi Gülhane Tıp Fakültesi Genel Cerrahi Anabilim Dalı-Ankara

33. HUKUKSAL AÇIDAN KLİNİK YÖNETİMİ

Yrd. Doç. Dr. Turgay Börk

İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Adli Tıp Anabilim Dalı-Malatya

Prof. Dr. Osman Celbiş

İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Adli Tıp Anabilim Dalı Başkanı-Malatya

34. İLAÇ VE TIBBİ SARF MALZEMESİ YÖNETİMİ

Prof. Dr. Göknur Aktay

İnönü Üniversitesi Eczacılık Fakültesi Farmakoloji Anabilim Dalı Başkanı-Malatya

Doç. Dr. Aslı Ceylan

Kırıkkale Tıp Fakültesi Farmakoloji Anabilim Dalı- Kırıkkale

35. TIBBİ CİHAZ YÖNETİMİ

Prof. Dr. Ahmet Aydın

Yeditepe Üniversitesi Eczacılık Fakültesi Toksikoloji Anabilim Dalı Başkanı-İstanbul

36. SAĞLIK KURULUŞLARINDA SOSYAL HİZMETLER

SHU Önder Uyanık

İnönü Üniversitesi Turgut Özal Tıp Merkezi Sosyal Hizmetler Müdürlüğü-Malatya

37. SAĞLIK SEKTÖRÜNDE GELİR KAVRAMI VE GELİRİN YÖNETİMİ

Prof. Dr. Ahmet Bilge Sözen

İstanbul Üniversitesi İstanbul Tıp Fakültesi Kardiyoloji Anabilim Dalı-İstanbul

38. STRATEJİK YÖNETİM

Doç. Dr. Mehmet Deniz

İnönü Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme Bölümü- Malatya

39. TIBBİ HATALARI ÖNLEMEK

Prof. Dr. Ali Güneş

İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Üroloji Anabilim Dalı Başkanı-Malatya

Prof. Dr. Gülsen Güneş

İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Halk Sağlığı Anabilim Dalı-Malatya

40. TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ

Prof. Dr. Erkan Pehlivan

İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Halk Sağlığı Anabilim Dalı-Malatya

41. DEĞİŞİM YÖNETİMİ

Prof. Dr. Mehveş Tarım

Marmara Üniversitesi Sağlık Bilimleri Fakültesi Sağlık Yönetimi Bölüm Başkanı-İstanbul

42. KLİNİK ETİK KARAR VERME SÜRECİ

Prof. Dr. Nüket Örnek Büken

Hacettepe Üniversitesi Tıp Fakültesi Tıp Tarihi ve Etik Anabilim Dalı Başkanı-Ankara

43. KLİNİK UYGULAMALARIN FELSEFİ TEMELLERİ

Prof. Dr. Mustafa Bozbuğa

Medikal Park Gaziosmanpaşa Hastanesi Beyin Cerrahisi Kliniği-İstanbul

44. ACİL SERVİS YÖNETİMİ

Prof. Dr. Cuma Yıldırım

Gaziantep Üniversitesi Tıp Fakültesi Acil Tıp Anabilim Dalı - Gaziantep

45. ANESTEZİ KLİNİĞİ YÖNETİMİ

Doç. Dr. Mehmet Ali Erdoğan

İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Anesteziyoloji ve Reanimasyon Anabilim Dalı-Malatya

46. BİYOKİMYA LABORATUVARI VE YÖNETİMİ

Prof. Dr. M. Çağatay Taşkapan

İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Biyokimya Anabilim Dalı-Malatya

Arş. Gör. H. Gül Otlu

İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Biyokimya Anabilim Dalı-Malatya

II. BÖLÜM: KLİNİKLERİN ÖZEL YÖNETİMLERİ

47. CERRAHİ KLİNİK YÖNETİMİ

Prof. Dr. Nilgün Bozbuğa

İstanbul Üniversitesi İstanbul Tıp Fakültesi Kalp ve Damar Cerrahisi Anabilim Dalı-İstanbul

48. DERİ VE ZÜHREVİ HASTALIKLAR KLİNİĞİ YÖNETİMİ

Prof. Dr. Ülker Gül

Akdeniz Üniversitesi Tıp Fakültesi Deri ve Zührevi Hastalıklar Anabilim Dalı-Antalya

49. FİZİK TEDAVİ VE REHABİLİTASYON KLİNİĞİ YÖNETİMİ

Prof. Dr. Teoman Aydın

Bezmiâlem Vakıf Ü.Tıp Fakültesi Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon Anabilim Dalı Başkanı-İstanbul

Uzm. Dr. Aysel Gürcan Atcı

Bezmiâlem Vakıf Ü. Tıp Fakültesi Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon Anabilim Dalı-İstanbul

50. GENETİK KLİNİK VE LABORATUVAR YÖNETİMİ

Doç. Dr. Serdar Ceylaner

İntergen Genetik Hastalıklar Tanı Merkezi-Ankara

51. HEMODİYALİZ VE PERİTON DİYALİZİ KLİNİĞİ YÖNETİMİ

Doç. Dr. Hikmet Tekçe

Abant İzzet Baysal Üniversitesi Tıp Fakültesi Nefroloji Bilim Dalı-Bolu

52. KAN BANKASI YÖNETİMİ

Prof. Dr. İsmet Aydoğdu

Manisa Celal Bayar Üniversitesi Tıp Fakültesi Hematoloji Bilim Dalı-Manisa

53. KARACİĞER NAKLİ YÖNETİMİ

Yrd. Doç. Dr. Adil Başkıran

İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Genel Cerrahi Anabilim Dalı-Malatya

Prof. Dr. Sezai Yılmaz

İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Genel Cerrahi Anabilim Dalı Başkanı-Malatya

54. KEMİK İLİĞİ NAKİL SÜRECİ VE YÖNETİMİ

Uz. Dr. İlhami Berber

Malatya Devlet Hastanesi Hematoloji Kliniği-Malatya

Hem. Zehra Betül Kıyar

Manisa Celal Bayar Üniversitesi Hafsa Sultan Hastanesi Kemik İliği Nakli Ünitesi-Manisa

Prof. Dr. İsmet Aydoğdu

Manisa Celal Bayar Üniversitesi Tıp Fakültesi Hematoloji Bilim Dalı-Manisa

55. MİKROBİYOLOJİ LABORATUVARI YÖNETİMİ

Prof. Dr. Gönül Aslan

Mersin Üniversitesi Tıp Fakültesi Mikrobiyoloji Anabilim Dalı-Mersin

56. NÜKLEER TIP KLİNİĞİ YÖNETİMİ

Prof. Dr. Neşe İlgin Karabacak

Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Nükleer Tıp Anabilim Dalı-Ankara

Uzm. Dr. Uğuray Aydos

Gazi Üniversitesi Tıp Fakültesi Nükleer Tıp Anabilim Dalı-Ankara

57. ONKOLOJİ KLİNİĞİ YÖNETİMİ

Uzm. Dr. Aslı Yıldırım

Malatya Devlet Hastanesi Medikal Onkoloji Kliniği-Malatya

58. PATOLOJİ LABORATUVARI YÖNETİMİ

Prof. Dr. Kutsal Yörükoğlu

Dokuz Eylül Üniversitesi Tıp Fakültesi Patoloji Anabilim Dalı-İzmir

59. PSİKİYATRİ KLİNİĞİ YÖNETİMİ

Uzm. Dr. Behice Han Almiş

Adıyaman Üniversitesi Tıp Fakültesi Psikiyatri Anabilim Dalı-Adıyaman

Yrd. Doç. Dr. Mustafa Çelik

Adıyaman Üniversitesi Tıp Fakültesi Psikiyatri Anabilim Dalı-Adıyaman

60. RADYOLOJİ KLİNİĞİ YÖNETİMİ

Prof. Dr. Hakkı Muammer Karakaş

SBÜ Fatih Sultan Mehmet Eğitim ve Araştırma Hastanesi Radyoloji Kliniği Başkanı-İstanbul

Uz. Dr. Ahmet Nedim Kahraman

SBÜ Fatih Sultan Mehmet Eğitim ve Araştırma Hastanesi Radyoloji Kliniği-İstanbul

Dr. Emin Albayrak

SBÜ Fatih Sultan Mehmet Eğitim ve Araştırma Hastanesi Radyoloji Kliniği-İstanbul

61. YENİDOĞAN KLİNİĞİ YÖNETİMİ

Prof. Dr. Rahmi Örs

Medova Hastanesi Yenidoğan Yoğun Bakım Ünitesi-Konya

62. YOĞUN BAKIM KLİNİĞİ YÖNETİMİ

Prof. Dr. Türkan Toğal

İnönü Üniversitesi Tıp Fakültesi Yoğun Bakım Bilim Dalı-Malatya

KLİNİK LİDERLİK VE YÖNETİM TERİMLERİ SÖZLÜĞÜ

Uzm. Ecz. Ömer Faruk Yakıncı

Acıbadem Maslak Hastanesi-İstanbul